澳门音乐节误导消费不予退款!TMEA澳门音乐节什么情况??消费者说虚假宣传阵容,四场活动同时开票,甚至在购买页面上店活动都是标错导致消费者买错,但是他们不予退款!备受瞩目的澳门音乐节爆雷了!众多消费者认为被骗要求退票,平台不予受理,双方陷入僵持,引发网友热议。
即将在中国澳门举办的音乐节活动可谓备受瞩目,邀请到了众多歌手和音乐人,之前一度到了一票难求的火热境地。活动定在7月8日到7月9日,距离现在还有一段时间,网络上却突然出现了“退票”的声潮,更有愈演愈烈的趋势。
有已经购票的人列举了这次澳门音乐节的“陷阱雷区”,正好能够解释现在群情激奋的原因。
(相关资料图)
首先大多数人认为音乐节涉及到虚假宣传的问题,开票之前的宣传海报上明显标注着“and more”,意思就是还有其他表演嘉宾,可到了开票之后,这一标注就彻底消失了。大家都知道一场音乐节的票价并不便宜,肯定是表演嘉宾越多越划算,如果嘉宾数量早就固定,为什么要弄出一个“and more”这种骚操作?
澳门音乐节退款原因如下:
1.阵容没确定没官宣的情况下开售用来遛粉
2.是9号音乐节售罄后持续放票加塞造成饥饿营销
3.音乐节音乐盛典两天共四场同时开售海报也没有明确区分
4.跳票买的9号最终付款订单是8号
5.当初购买时显示“and more”也就是会有更多的明星,购买完后将“and more”字样去除。
其次,这场活动包括音乐节和音乐盛典两块内容,共是两天四场。但许多消费者反映主办方的宣传海报混淆视听,不仅没有将两场活动进行明显区分,还把音乐盛典也标注成音乐节,让许多人买错了票。
另外,有人反映平台买票时存在跳票的现象,比如买9号的票,结果付款界面显示8号的票,就这样稀里糊涂被迫搞错了时间。
更加受众人质疑的是,平台在售票之初还设计了一个“饥饿营销”的方案,标注票已售罄,后又开始放票,引发大家的争抢。然后就变成了漫无止境的放票,完全不顾场地的大小和人流拥挤程度,直到现在都可以继续买票。有网友表示:不太想去了,怕被挤死……
以上种种都是已经购票的网友怒斥澳门音乐节的理由,从这些内容来看,主办方确实有着难辞其咎的责任。按理来讲宣传海报的内容就应该是真实内容,随意更改变更消费者的购买内容,还在操作系统上存在漏洞造成消费者的损失,都应该尽力弥补才对。
然而澳门音乐节面对这些控诉并没有表达出应有的态度,甚至直接作出“不支持退票”的回应。客服不受理退票的理由是“具有特殊性与时效性”,有网友指出:明明还有将近一个月的时间活动才开始,这个理由完全站不住脚,这就是霸王条款,严重侵害了消费者的权益。
也有打通了客服电话的人,称对方商量后决定可以退款50%手续费,这种态度惹怒了更多网友,有知情人表示:涉及金额已经150万了,就只想退50%手续费?
澳门音乐节误导消费不予退款!TMEA澳门音乐节什么情况??消费者说虚假宣传阵容,四场活动同时开票,甚至在购买页面上店活动都是标错导致消费者买错,但是他们不予退款!备受瞩目的澳门音乐节爆雷了!众多消费者认为被骗要求退票,平台不予受理,双方陷入僵持,引发网友热议。
即将在中国澳门举办的音乐节活动可谓备受瞩目,邀请到了众多歌手和音乐人,之前一度到了一票难求的火热境地。活动定在7月8日到7月9日,距离现在还有一段时间,网络上却突然出现了“退票”的声潮,更有愈演愈烈的趋势。
有已经购票的人列举了这次澳门音乐节的“陷阱雷区”,正好能够解释现在群情激奋的原因。
首先大多数人认为音乐节涉及到虚假宣传的问题,开票之前的宣传海报上明显标注着“and more”,意思就是还有其他表演嘉宾,可到了开票之后,这一标注就彻底消失了。大家都知道一场音乐节的票价并不便宜,肯定是表演嘉宾越多越划算,如果嘉宾数量早就固定,为什么要弄出一个“and more”这种骚操作?
澳门音乐节退款原因如下:
1.阵容没确定没官宣的情况下开售用来遛粉
2.是9号音乐节售罄后持续放票加塞造成饥饿营销
3.音乐节音乐盛典两天共四场同时开售海报也没有明确区分
4.跳票买的9号最终付款订单是8号
5.当初购买时显示“and more”也就是会有更多的明星,购买完后将“and more”字样去除。
其次,这场活动包括音乐节和音乐盛典两块内容,共是两天四场。但许多消费者反映主办方的宣传海报混淆视听,不仅没有将两场活动进行明显区分,还把音乐盛典也标注成音乐节,让许多人买错了票。
另外,有人反映平台买票时存在跳票的现象,比如买9号的票,结果付款界面显示8号的票,就这样稀里糊涂被迫搞错了时间。
更加受众人质疑的是,平台在售票之初还设计了一个“饥饿营销”的方案,标注票已售罄,后又开始放票,引发大家的争抢。然后就变成了漫无止境的放票,完全不顾场地的大小和人流拥挤程度,直到现在都可以继续买票。有网友表示:不太想去了,怕被挤死……
以上种种都是已经购票的网友怒斥澳门音乐节的理由,从这些内容来看,主办方确实有着难辞其咎的责任。按理来讲宣传海报的内容就应该是真实内容,随意更改变更消费者的购买内容,还在操作系统上存在漏洞造成消费者的损失,都应该尽力弥补才对。
然而澳门音乐节面对这些控诉并没有表达出应有的态度,甚至直接作出“不支持退票”的回应。客服不受理退票的理由是“具有特殊性与时效性”,有网友指出:明明还有将近一个月的时间活动才开始,这个理由完全站不住脚,这就是霸王条款,严重侵害了消费者的权益。
也有打通了客服电话的人,称对方商量后决定可以退款50%手续费,这种态度惹怒了更多网友,有知情人表示:涉及金额已经150万了,就只想退50%手续费?
如今网上讨伐声激烈,不少网友觉得澳门音乐节吃相实在太难看,整个音乐节市场都应该好好整治一下。票价高昂已经不合理了,为了赚钱甚至不考虑场地的安全性和观众的健康,最重要的是自己搞出那么多幺蛾子还不给退票。
另外,网友对争议艺人和韩星的演出一直很关注,该活动就选择到澳门举办,还请了争议韩团艺人,引发一些网友举报。
希望这个事件能尽快妥善解决吧,让消费者的权益得到维护。同时劝告各大平台引以为戒,虽然各类演出都热闹了起来,但是相关管理上的问题也不容忽视,希望不要再有类似事件发生了。
如今网上讨伐声激烈,不少网友觉得澳门音乐节吃相实在太难看,整个音乐节市场都应该好好整治一下。票价高昂已经不合理了,为了赚钱甚至不考虑场地的安全性和观众的健康,最重要的是自己搞出那么多幺蛾子还不给退票。
另外,网友对争议艺人和韩星的演出一直很关注,该活动就选择到澳门举办,还请了争议韩团艺人,引发一些网友举报。
希望这个事件能尽快妥善解决吧,让消费者的权益得到维护。同时劝告各大平台引以为戒,虽然各类演出都热闹了起来,但是相关管理上的问题也不容忽视,希望不要再有类似事件发生了。
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