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北京青年报记者从众信、携程等多家旅游企业获悉,随着旅游行业复苏,疫情期间关闭的门店近期又纷纷重新开业。其中,众信旅游近期在北京已有十余家零售门店集中开业,范围覆盖朝阳、海淀、丰台等区域。携程线下有近200家门店同时开业。携程旅游渠道事业部CEO张力介绍,携程在不到90天的时间里,已签约超过1300家门店。
4月18日, 众信旅游万柳华联店、青年路店一同开业。“在出境游目的地第一批和第二批名单发布后,我们明显感受到游客压抑已久的出游热情被集中点燃。特别是在五一黄金周来临之前,众信旅游产品咨询电话络绎不绝,这些都为众信旅游门店恢复奠定了坚实的基础。”众信旅游直客营销中心总经理吴琳表示,预计到五一前,众信旅游门店还将持续增开至20家左右,逐步覆盖北京主要核心商圈、购物中心、社区及高端写字楼。
无独有偶,4月18日,携程线下近200家门店同时开业。据介绍,携程在不到90天的时间里,已签约超过1300家门店。其中,正式营业的已有500家左右,遍布全国20个省份。开业最多的区域是北京、河南、深圳、四川和重庆,仅四川近期开业新店就超过50家。携程相关人士表示,今年五一假期旅业的蓬勃复苏,让更多期待做旅游生意的人看到了希望。截至4月17日,携程门店五一假期的订单量超出2021年同期2倍。
时隔三年,游客消费习惯发生了哪些变化呢?来自携程门店的数据显示,从客单价来看,随着长线游的复苏,今年以来门店客单价水平已经回到甚至超过2019年。从产品类型来看,今年一季度门店售卖产品中,私家团的订单占比较2019年提升4个百分点。从旅游跟团形式来看,今年一季度,约有20%的售卖产品为目的地参团类型,华东区域目的地参团的售卖占比达30%。
从众信旅游零售门店咨询情况来看,中东非产品成为门店咨询度最高的目的地线路,如埃及、南非、迪拜、阿联酋等。在旅游周期及出游时长上,10天以上的出境游产品、5天以上的国内游产品成为游客的首选。在参团形式上,私家团、定制团、门店自组团等形式成为门店全新增长点。由此不难看出,游客对于目的地特色鲜明、体验深度、品质更高、灵活度更大的产品最受青睐,旅游市场恢复后游客也希望借此机会能够走得更远,玩得更尽兴。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平