【奔流·记者帮】刷微信乘车被多次扣费？兰州公交：系延迟扣费|环球短讯
2023-05-06 20:16:22 奔流新闻
(资料图片仅供参考)
“乘一次车扣8次款，这是咋回事？”5月6日，兰州市民曹先生向奔流记者帮反映自己5月5日遇到的烦心事。无独有偶，市民张女士也在5月5日，刷微信二维码乘车后收到了4次扣款通知。
“我早上8点左右乘公交车回到家中后一整天没出门，没想到乘车时刷码付费的微信却收到7次扣款的记录，投诉了一整天也打不通电话。”曹先生表示，5月5日早上自己在兰州市城关区邮电大楼公交站乘坐56路公交车，在商务厅站下车回到家中后一直没出门。接近中午时，忽然发现手机收到7次扣款的记录。曹先生告诉记者，自己上的是夜班，白天基本不出门，怎么会有这么多的扣款记录呢？虽然涉及金额只是7元，但这件事令人不解。随后曹先生拨打114获知56路公交车队的工作电话，但直到5月6日早上还是没有打通。
5月6日，兰州公交集团工作人员表示，5月5日出现的情况属于延迟扣款，因为5月2日和5月3日微信二维码的支付系统出现问题，这两日使用微信二维码支付的市民，都没有付费成功。5月5日的扣款，扣去的是这两日乘车的费用。居民可按照以下方式查询乘车订单及扣费信息，进入乘车码小程序【首页】-【左上角头像】-【乘车记录】中查询延迟扣费订单的乘车时间、扣费时间、金额等信息进行核实。
文·图·视频丨奔流新闻记者 李冰洁
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